Datenschutzerklärung (revDSG)

Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist: CooHood Betreiber, Birmensdorferstrasse 315, 8055 Zürich, Schweiz — hello@coohood.com

Diese Erklärung gilt für die mobile CooHood-App und für die Website coohood.ch. Massgebend ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf dich anwendbar ist, gelten die dort vorgesehenen Rechte zusätzlich.

Version: 2026-09-Safety-and-Sharing

Welche Daten wir bearbeiten

Je nachdem, wie du CooHood nutzt, bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontodaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, gewählte Sprache sowie – bei Registrierung mit E-Mail – ein Passwort, das ausschliesslich Firebase Authentication verwaltet und das wir nie im Klartext sehen.
• Adress- und Gebäudedaten: Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Gemeinde, die eidgenössische Gebäudeidentifikation (EGID) und die Koordinaten des gewählten Gebäudes. Daraus ergibt sich, welchem Hood und welchem Haus du zugeordnet bist.
• Standortdaten: GPS-Koordinaten deines Geräts, ausschliesslich während die App geöffnet ist (siehe Abschnitt zur Wohnsitz-Verifikation).
• Profildaten: optionales Profilbild, optionale Telefonnummer, Fähigkeiten und Hilfsbereitschaft, geteilte Gegenstände im Haus-Korb sowie deine Sichtbarkeits-Einstellungen.
• Inhalte und Kommunikation: Beiträge im Feed und auf der Pinnwand, Chat-Nachrichten, Bilder und Sprachnachrichten, Gratis-Inserate, Bewertungen von Orten sowie Meldungen, die du über andere Inhalte erstattest.
• Einwilligungs-Nachweis: Zeitpunkt deiner Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und die zugehörige Versionsnummer.
• Push-Token: eine Geräte-Kennung samt Plattform, damit wir dir Benachrichtigungen zustellen können. Sie wird beim Abmelden wieder entfernt.
• Technische Daten: beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Provider übliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserkennung in Server-Logs, um den Betrieb und die Sicherheit zu gewährleisten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten deine Daten, um dein Konto zu führen, dich dem richtigen Haus und Hood zuzuordnen, die Community-Funktionen bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Die Bearbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags mit dir, auf deine Einwilligung – insbesondere für den Zugriff auf Standortdaten und für Push-Benachrichtigungen – sowie auf unser überwiegendes Interesse an einer sicheren, missbrauchsfreien Plattform.

Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Wohnsitz-Verifikation und Standortdaten

Zur Gewährleistung der Sicherheit, des Missbrauchsschutzes und des gegenseitigen Vertrauens im Haus verifiziert CooHood deinen Wohnsitz durch einen einmaligen GPS-Check an der eingetragenen Adresse (innerhalb von 50 Metern). Die App greift hierfür ausschliesslich im Vordergrund auf deine GPS-Koordinaten zu, also nur solange die App aktiv geöffnet ist.

CooHood zeichnet keine Bewegungsprofile, Routen oder dauerhaften Standorte im Hintergrund auf. Hintergrund-Standortzugriff und Geofencing sind in der App deaktiviert. Du kannst die Standortfreigabe jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen; ohne Verifikation stehen dir die geschützten Haus- und Hood-Funktionen jedoch nicht zur Verfügung.

Für die Adresssuche und die Kartenansicht werden Koordinaten an die im Impressum genannten Kartendienste übermittelt. Bei Gratis-Inseraten wird der Abholort so angezeigt, wie du ihn setzt – wähle deshalb bewusst, wie genau du ihn markierst.

Wer deine Daten sieht

Standardmässig ist dein Profil für dein Gebäude nicht öffentlich sichtbar, und geteilte Gegenstände erscheinen nicht auf der Hood-Karte. Beides schaltest du in den Einstellungen selbst frei und kannst es jederzeit zurücknehmen.

Inhalte, die du im Feed, auf der Pinnwand oder im Haus-Korb veröffentlichst, sind für verifizierte Mitglieder deines Hoods beziehungsweise deines Hauses sichtbar. Chat-Nachrichten sehen nur die Beteiligten. Gratis-Inserate werden Personen im Umkreis angezeigt. Nutzerinnen und Nutzer, die du blockierst, sehen deine Beiträge nicht mehr und du ihre nicht.

Bitte beachte: Was du öffentlich in deinem Hood teilst, kann von anderen gelesen, kopiert oder weitergegeben werden. Teile keine Angaben, die du nicht in deinem Hausflur aushängen würdest.

Auftragsbearbeiter und Drittanbieter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten nur nach unseren Weisungen bearbeiten dürfen:

• Google Firebase als zentrale Infrastruktur. Unsere Firestore-Datenbank, der Dateispeicher und die Cloud Functions liegen in der Google-Region europe-west6 in Zürich, Schweiz. Die Firebase Authentifizierung, die deine Zugangsdaten verwaltet, betreibt Google ausschliesslich in Rechenzentren in den USA; eine Beschränkung auf die Schweiz ist technisch nicht möglich.
• Expo Push Service sowie Apple Push Notification service und Firebase Cloud Messaging für die Zustellung von Benachrichtigungen. Der Versand von Push-Nachrichten läuft zwangsläufig über die internationale Infrastruktur von Apple und Google und ist nicht auf die Schweiz begrenzt.
• Apple und Google, wenn du dich mit «Mit Apple anmelden» oder «Mit Google anmelden» registrierst. Wir erhalten dabei deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, dein Passwort bleibt beim Anbieter.
• Kartendienste und offene Datenquellen (swisstopo, opendata.swiss, Stadt Zürich OGD, OpenStreetMap, Google Maps auf Android, Apple Karten auf iOS). Beim Laden von Karten und Umgebungsdaten wird deine IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
• Resend (Resend, Inc.) für den Versand des Kontaktformulars für Gemeinden und Organisationen auf der Website. Übermittelt werden die Angaben, die du im Formular eingibst. Die Daten können ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Kein Tracking, keine Werbung

In der App sind keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-SDKs eingebunden. Wir erstellen keine Nutzungsprofile für Marketingzwecke und geben keine Daten an Werbenetzwerke weiter. Die Schriften der Website werden vom eigenen Server geladen.

Website: Einwilligung und Analyse

Im Quellcode der Website setzen wir keine Cookies. Sprache, Navigation und die Karte funktionieren ohne Cookie. Die Einwilligung speichern wir lokal im Browser unter dem Schlüssel coohood-consent. Das ist eine lokale Speicherung der Einwilligungspräferenz, kein Cookie. Zweck: deine Auswahl merken. Kategorie: notwendig. Speicherdauer: bis du sie löschst oder änderst. Keine Übermittlung an Dritte.

Nach ausdrücklicher Einwilligung in die Analyse laden wir Vercel Web Analytics (Skript /_vercel/insights/script.js, Anbieter Vercel Inc.). Zweck: Seitenaufrufe und die Ereignisse coofridge_open sowie coofridge_download_click. Kategorie: Analyse. Im untersuchten Code setzt dieses Skript kein eigenes Cookie. Ohne Einwilligung wird es nicht geladen. Daten gehen an Vercel und können in den USA bearbeitet werden. Widerruf speichert analytics=false; künftige Ereignisse werden nicht gesendet.

Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Firebase Authentication und Google Maps sind auf der Website nicht eingebunden. Die Leaflet-Karte lädt Kacheln von swisstopo und bleibt unabhängig von der Einwilligung nutzbar.

Das Kontaktformular für Gemeinden und Organisationen sendet deine Angaben an unsere Kontaktadresse. Der Versand erfolgt über Resend. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung über das Formular.

Bekanntgabe ins Ausland

Deine Inhalte, dein Profil und deine Dateien werden in der Schweiz bearbeitet (Google-Region europe-west6 in Zürich). Einzelne Dienste lassen sich nicht auf die Schweiz begrenzen: die Firebase Authentifizierung, die deine Zugangsdaten ausschliesslich in den USA bearbeitet, sowie die Zustellung von Push-Nachrichten, Kartendienste und das Hosting dieser Website, die über die internationale Infrastruktur der jeweiligen Anbieter laufen. Da diese Dienstleister teilweise zu Konzernen mit Sitz in den USA gehören, werden dabei Daten ausserhalb der Schweiz und des EWR bearbeitet. Die Bekanntgabe stützt sich auf die Datenschutz-Zusatzvereinbarungen der Anbieter einschliesslich der EU-Standardvertragsklauseln beziehungsweise auf die vom Bundesrat anerkannten Angemessenheitsbeschlüsse.

Aufbewahrung und Löschung deines Kontos

Wir bewahren deine Daten auf, solange dein Konto besteht und soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten nötig ist.

Du kannst dein Konto jederzeit direkt in der App löschen. Dabei werden dein Profil, deine Adress- und Standortangaben, dein Inventar, deine Haus-Korb-Gegenstände, Ausleih-Anfragen und deine Push-Token gelöscht. Beiträge und Chat-Verläufe, die andere Nachbarinnen und Nachbarn betreffen, bleiben in anonymisierter Form bestehen: Die Urheberschaft wird durch einen anonymen Platzhalter ersetzt, damit Gespräche für die übrigen Beteiligten nachvollziehbar bleiben.

Wenn du eine vollständige Löschung einzelner Inhalte wünschst, melde dich bei hello@coohood.com.

Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, und die Daten werden bei unserem Infrastruktur-Anbieter verschlüsselt gespeichert. Serverseitige Zugriffsregeln stellen sicher, dass Haus- und Hood-Inhalte nur verifizierten Mitgliedern des jeweiligen Hoods zugänglich sind. Trotz aller Massnahmen kann keine Übermittlung über das Internet absolute Sicherheit garantieren.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Herausgabe oder Übertragung deiner Daten. Du kannst einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wende dich dafür an hello@coohood.com. Zur Sicherheit können wir einen Nachweis deiner Identität verlangen. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern zu beschweren.

Mindestalter

CooHood richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir bearbeiten nicht wissentlich Daten von jüngeren Kindern. Erhalten wir Kenntnis von einem solchen Konto, löschen wir es.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Massgebend ist die jeweils aktuell veröffentlichte Fassung. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App.